上海:到当局服务像“网购”一样利便,奥秘在这个大数据中内心

文章摘要:作为世界率先推进“一网通办”政务处事的地区,上海市本年4月组建大数据中心,敦促全市政务数据的搜集互联和共享应用。6月尾,第一批对接29个部分的233项政务处事事项接入“一网通办”同一受理平台。7月1日,“一网通办”总派别在“中国上海”网站上线试运

  作为世界率先推进“一网通办”政务处事的地区,上海市本年4月组建大数据中心,敦促全市政务数据的搜集互联和共享应用。6月尾,第一批对接29个部分的233项政务处事事项接入“一网通办”同一受理平台。7月1日,“一网通办”总派别在“中国上海”网站上线试运行。

上海市大数据中心主任朱宗尧先容,为敦促政务数据整合共享,上海市大数据中心重点做了三项事变:一是依托电子政务云,敦促生齿、法人、空间地理、电子证照四大基本数据库的上云迁徙,力图年底前归集数据不少于50%,2019年实现100%。

  二是建树同一的政务数据共享互换平台,,要求当局各部分凭证需求清单、责任清单、负面清单共享数据。对付数据“不能给”的负面清单,需颠末核定,部分本身说了不算。

  三是依托要害场景用好数据,重点加速电子证照库的建树与应用。今朝,上海的电子证照库已纳入8个市级部分、4个区共计51种电子证照,同一收罗入库241万余张。

  “通过建树电子证照库,可以停止企业和群众服务重复注册登录、重复提交原料,实现’一库打点、互认共享’。”上海市徐汇戋戋长方世忠说。企业代表来服务,无需随身携带业务执照,只要提供身份信息,事恋职员就能调出所需证照的所有内容。

  依托“一网通办”政务处事,上海市各地区创新迭出。如静安区在办证方面推出主题式“套餐处事”,按照差异的申办主体业态,将食物畅通容许证治理细化为18个场景,每个场景提供差异的原料清单。

  “原本办证要到窗口列队取号,此刻通过收集治理,有一个智能引导体系自动天生办证所需原料的清单,按清单筹备原料提交后,可以及时透明地查询治理进度,既省时又省力。”上海吉蛙大京餐饮打点有限公司事恋职员杜平说。

  徐汇区行政处事中心组建了一支“人工智能首席处事官”团队,包罗运输呆板人“徐小递”、咨询引导呆板人“徐小智”、政策咨询呆板人“徐小境”及法令处事呆板人“徐小法”,可以或许清楚辨认语音语义并给以适当的回响和复原,给市民提供更为便捷的处事。

  为了让政务处事便利度进一步向“网购”看齐,上海市大数据中心还打算推进“四个同一”:,同一身份认证,赋予实名认证用户差异服务权限。同一总客服,将上海“12345”市民热线作为“一网通办”客服。同一民众付出,接入付出宝、微信和银联等级三方付出渠道,为用户缴纳非税收费提供便利。同一物流快递,9月尾前全部部分推出快递处事。

  上海市当局明晰,通过几年的全力,要根基实现政务处事以部分打点为中心向以用户处事为中心转变,根基实现群众和企业服务线上“一次登录、全网通办”,线下“只进一扇门、最多跑一次”。


更新日期: 2018-08-05 19:03
编辑作者: 申博太阳城
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